Qui sommes-nous ?

À propos de Cetelem et de BNP Paribas Personal Finance

BNP Paribas Personal Finance, qui exerce sous la marque Cetelem, est le N° 1 français et européen du crédit aux particuliers : crédit automobile, crédit sur le lieu de vente, prêt personnel, carte de crédit, prêt immobilier etc.

Avec près de 20 000 collaborateurs dans 25 pays sur 4 continents, et près de 123 milliards d’euros d’encours gérés à fin 2011, BNP Paribas Personal Finance est le premier multi-spécialiste capable d’offrir une gamme complète de crédits mais aussi une offre de produits d’épargne, de prévoyance et d’assurance. Il est aussi l’acteur de référence en matière de Crédit Responsable^®.

À propos de L’Observatoire Cetelem

Fort de son expertise, Cetelem, N°1 du crédit aux particuliers en France et en Europe, a mis en place, dès les années 80, L’Observatoire Cetelem dont les études sur la consommation et le monde du commerce (distribution, automobile, immobilier) sont des sources d’informations et de réflexion au service de tous les acteurs économiques. L’Observatoire Cetelem existe aujourd’hui dans 12 pays d’Europe (Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Hongrie, République tchèque, Serbie, Slovaquie, Pologne, Roumanie), en Turquie (marché automobiles), en Russie et également au Brésil. Sa vocation consiste à mener régulièrement des études dont le principe repose sur la consultation du véritable arbitre de tous les marchés, le consommateur. Ainsi,  chaque année, L’Observatoire Cetelem interroge des milliers de personnes via des échantillons représentatifs des populations nationales et livre ses analyses issues des phases qualitatives et quantitatives menées dans les pays.