Le Marché Immobilier

Primo-accédants,
le parcours du combattant

6 - Un outil Internet perfectible

75 % des primo-accédants récents ont utilisé Internet comme source d’information

Si leurs jugements s’avèrent globalement satisfaisants, ils n’en demeurent pas moins en attente d’autres informations qui viendraient faciliter leur recherche. Et ces informations, Internet oblige, ils les souhaitent visuelles, pour disposer de photos du bien (38 %) ou pouvoir en faire une visite virtuelle (36 %). En conséquence, ils sont aussi demandeurs d’informations plus nombreuses et plus précises. 36 % des primoaccédants souhaitent disposer de l’adresse exacte du bien afin de pouvoir, par exemple, découvrir les alentours. Si Internet semble donc s’être imposé comme média, des efforts supplémentaires doivent être entrepris pour que le secteur immobilier investisse définitivement le domaine du commerce en ligne pour en faire un outil prescripteur incontournable.

 

"Quelles informations vous ont manqué lors de votre recherche ?" (en %) *

  Hommes Femmes 18-34
ans
35-49
ans
50-70
ans
Propriétaires Primo-accédants
de moins de 5 ans
Primo-accédants
de plus de 5 ans
Des photos du bien 30 37 42 35 26 33 38 28
Des informations sur le
quartier, l’environnement
(voisinage, écoles
et commerces, etc.)
32 33 35 32 30 32 33 30
L’adresse précise du bien
(par exemple pour pouvoir
découvrir les alentours…)
30 33 34 39 23 31 36 25
La possibilité d’une visite
virtuelle du bien
(sur Internet)
24 31 35 31 18 27 36 23

* Source : Observatoire Cetelem 2010

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