Consommer sur abonnement

Vu à Paris…

Cafés Illimités est un nouveau service qui permet à tous ses abonnés de boire des cafés gratuits et à volonté à chaque fois qu’ils prennent un repas dans l’un des 140 restaurants partenaires. L’enseigne de café mobile Alto propose, elle, deux systèmes d’abonnement mensuel permettant à ses clients de consommer des cafés sans compter : le Pass Espresso, limité aux expresso, et le Pass Alto, ouvert aux autres boissons proposées.

Qu’en penser ?

Après les boites «surprise» sur abonnement (Notre analyse « Marketing Curator » – Fév. 2013), les valises de vêtements envoyées à domicile sur le principe de ne payer que ce que l’on garde (Notre analyse « Tout en un » – Avril 2014) et les système d’abonnements mensuels proposés par les sites de vente de vins (et, depuis peu, par le réseau de cavistes Nicolas…), l’apparition de systèmes de café sur abonnement vient d’abord témoigner de l’envie actuelle des marques et des enseignes de proposer de nouvelles manières de consommer. Une créativité marketing qui est autant le signe d’une adaptation à une période de récession (tenter de fidéliser ses clients par tous les moyens) que d’une volonté de créer de l’étonnement en suggérant de nouveaux rites et de nouvelles règles. Cette nouvelle manière de consommer est aussi une réponse apportée à tous les consommateurs désireux de s’affranchir de la pression des prix et de se sentir plus libres face à leurs envies ou à de nouvelles offres. Une manière de consommer associant liberté et plaisir qui vient nous rappeler que, dans un contexte de crise, l’enjeu n’est pas tant pour les enseignes de permettre de consommer moins cher que de préserver le plaisir d’achat de ses clients.

A lire également

En bref… les nouveaux services et innovations repérés cette semaine.