Les magasins comme des clubs

Vu dans le haut marais, à Paris

Ouvert à Paris depuis le 9 Octobre, rue de Saintonge, l’Habibliothèque offre à ses clientes, moyennant un abonnement mensuel de 50 euros, (30 euros par mois pour un an) la possibilité d’emprunter (contre 5 euros) trois vêtements ou accessoires «pointus» (mode, créateur, haut de gamme) par mois pour une durée maximum de dix jours. A l’issue de la location, il leur est possible d’acquérir la pièce empruntée, neuve et avec 15% de remise… Avant de lancer leur appel au crowdfunding (10.000 euros sur KissKissBankBank), les initiatrices de ce projet avaient constitué une communauté de fans sur Facebook à qui elles distillaient le nom des marques avec lesquelles elles avaient établi un partenariat et qui seront présentes dans leur boutique…

Qu’en penser ?

Inattendue autant que singulière, la proposition de l’Habibilothèque est d’abord le signe de l’envie d’une génération de réinventer les codes du commerce et de marquer ainsi une rupture dans les habitudes de consommation. Elle est aussi parfaitement emblématique des projets qui ont recours au crowdfunding : si la quête d’un complément budgétaire est une de leur motivations, elle n’est sans doute pas la seule, ni, peut-être, la plus importante. Passer par une plateforme d’appel au financement est aussi une manière de créer du buzz en se constituant une communauté de «fanatiques» avant même que son projet prenne forme. Ici, les clients cessent de n’être que des acheteurs pour devenir les membres d’une communauté qu’ils contribuent à faire exister (par leur financement du projet) et à pérenniser (par leur souscription mensuelle et par leur activité sur les réseaux sociaux). Conséquence ? Le critère prix s’efface devant le système d’abonnement et l’offre, bien que restreinte, est attendue car synonyme de découverte de nouvelles marques et d’exclusivité. La vertu du commerce empathique…

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