Un rapport contrasté avec les marques

SIGNES EXTÉRIEURS DE PERSONNALITÉ

Le rapport à l’image automobile, qui met à contribution directement les marques, souligne des différences générationnelles. Quand il s’agit de décliner les facteurs qui incitent à acheter un véhicule, les jeunes insistent sur le style, le design et la puissance. À cet âge, on croit donc encore aux voitures qui ont de la personnalité. En revanche, parmi les critères qui seraient le moins pris en compte par les jeunes, la marque, après le pays de production, est beaucoup moins considérée que par les séniors. Aurait-elle donc perdu de son éclat et de son influence ? Pas si simple…

UN AVIS QUI COMPTE

En effet, quand les jeunes sont sur le point d’acheter une voiture, ils vont se tourner de préférence vers les marques, leur accordant leur confiance plus qu’aux distributeurs.

De même, après l’essai du véhicule, ce sont les informations délivrées par les marques qui pourront emporter leur décision, près de 9 jeunes sur 10 accordant de l’importance à ces critères. Notons qu’Internet n’est pas une source qui s’impose en priorité comme on aurait été tenté de le penser pour cette génération (Fig. 20).

SUR LA BONNE VOIE

Loin de vilipender les marques, les jeunes semblent donc leur décerner un certain satisfecit. C’est aussi le cas, de façon plus surprenante, à propos de l’environnement.

Environ 1 jeune sur 2 estime qu’elles déploient des efforts suffisants pour créer des véhicules respectueux de l’environnement. Derrière ce résultat, il faut sans doute voir la réussite d’une production toujours plus nombreuse de véhicules électriques et l’impact positif d’un marketing qui met en avant les nouvelles vertus des constructeurs. À noter aussi que dans tous les pays de l’étude le total des « oui » est supérieur à celui des « non ».

Chiffres clés

8 jeunes sur 10 sont attachés à leur voiture

3 sur 10 la voient comme une source de souvenirs

8 sur 10 la jugent indispensable au quotidien

45 % considèrent d’abord le prix avant d’acheter

9 sur 10 accordent de l’importance aux informations des marques avant d’acheter