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L’analyse : Modèle de consommation

25
mar
2014

L’OEIL A ANALYSE

Vu à Paris et autour de Paris…

So Ouest d’abord, puis Saint Lazare, Aéroville et Beaugrenelle, sans oublier les «outlets» comme OneNation, l’année 2013 a été rythmée par l’ouverture de ces nouveaux centres commerciaux, toujours plus spectaculaires et sophistiqués qui savent, à chaque fois, créer l’événement. D’autres ouvertures sont programmées en 2014, parmi lesquelles Quartz à Villeneuve-la-garenne, les Terrasses du Port à Marseille et les centres commerciaux Galleria, propriétés de LVMH déjà largement implantés en Asie. Situés au cœur des villes, ces derniers mixent commerce et culture pour offrir aux touristes le meilleur des marques et du savoir-faire national, qu’il s’agisse de luxe, d’artisanat ou de gastronomie.

Qu’en penser ?

Imaginée dans les années 70, les centres commerciaux semblaient un peu délaissés. Leur soudaine multiplication a de quoi surprendre alors que le commerce est à la peine. Les raisons immobilières de rareté et de prix des emplacements premium dans les grandes villes n’expliquent pas tout. En mixant enseignes attendues et enseignes «moins attendues» (haut de gamme ou exclusives, en quête de nouvelles cibles), services client (voituriers, grooms, garde d’enfants, orientation intuitive…), animations de diverses natures et «gestes architecturaux » (coupoles, passerelles, atrium…), la nouvelle génération de centres commerciaux répond parfaitement aux attentes actuelles des consommateurs, marquées par une recherche d’efficacité et de simplification sans pour autant renoncer à l’étonnement et à l’idée de vivre une «expérience» singulière. Ni trop «tendance», ni trop «quotidien», ces centres commerciaux définissent un cadre rassurant et protecteur, capable de répondre à ces deux niveaux d’attente en apparence opposés. Un «idéal de consommation» finalement pas si éloigné de celui des grands magasins nés il y a 150 ans. Une réponse du commerce réel d’aujourd’hui au commerce virtuel.

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