Pour une enseigne, s’adresser aux familles, c’est aussi s’adresser aux enfants
Pour relancer l’attrait pour les magasins physiques face à la montée en puissance du e-commerce, promotions et récompenses ne sont pas les seules voies possibles…
Et si les marques du monde réel se donnaient pour objectif d’attirer à elles les communautés des marques virtuelles ?
Les communautés constituées par les enseignes en ligne commencent à susciter la convoitise des marques du monde réel. Nouvelles perspectives de collaboration en vue…
Étonnement et complicité : les deux nouveaux leviers de la distribution pour réinventer sa relation clients
Proposer une vision moderne du retail, ce n’est pas toujours imaginer des magasins « à sensations » dominés par des écrans. Cela peut aussi s’exprimer par un personnel plus nombreux et bienveillant…
Diffuser de la musique dans ses magasins, ce n’est pas seulement les «ambiancer»…
Beaucoup d’enseignes réfléchissent à l’architecture de leurs magasins et à leur identité visuelle. Trop peu, hormis quelques magasins pointus, intègrent l’ambiance musicale… pourtant très appréciée de leurs jeunes clients.
Hybride et étonnant : le modèle du commerce de demain
Réponse à une envie (un besoin) de se différencier de leurs concurrents ou d’apparaître sous un jour nouveau, de plus en plus d’enseignes associent leur offre principale à des services parfois inattendus… Le temps du commerce hybride est arrivé…
Pour faire oublier une présence parfois très (trop) soutenue dans le quotidien de leurs clients, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans la « vraie » vie, les marques sont de plus en plus nombreuses à vouloir se faire passer pour des « amies »…
Les marques amies comme ultime fantasme marketing
Pour faire oublier une présence parfois très (trop) soutenue dans le quotidien de leurs clients, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans la « vraie » vie, les marques sont de plus en plus nombreuses à vouloir se faire passer pour des « amies »…