Abonnements, dématérialisation, micropaiements… Quel regard sur ces nouveaux moyens de paiement ?

Points clés : que retenir de cette enquête ?

Perception de la dématérialisation des moyens de paiement 

•  75% des Français considèrent la dématérialisation des moyens de paiement comme une bonne chose. Pour une majorité (56%), leur émergence est perçue comme une évolution choisie et non subie.  
• Des bénéfices largement appréciés : aspect pratique (86%), rapidité (83%)… seule ombre au tableau, pour 55% d’entre eux, cette facilité incite à dépenser plus.

Un usage de plus en plus quotidien 

• 93% privilégient nettement le paiement par carte bancaire lors des achats en magasin, particulièrement dans sa version sans contact (68% vs 63% en entrant le code).
• 53% de ceux qui ont adopté le paiement sans contact  le font plus souvent qu’il y a 3 ans.
  Le paiement par Smartphone connait un essor significatif. Parmi les 42% qui déclarent l’utiliser, plus de la moitié (23%) indiquent le faire plus qu’il y a 3 ans.

L’avenir prometteur des applications de paiement dématérialisé

• Paypal, Paylib ou ApplePay… 60% de Français ont déjà utilisé une de ces applications, et 36% les utilisent régulièrement. Même chez les 50 ans et plus, plus de la moitié d’entre eux déclarent également avoir déjà eu recours à ce type d’application.
• Une application comme PayPal recueille la confiance de 70% des Français… alors qu’ils ne sont que 60% à déclarer en avoir déjà utilisé !

Le paiement « Buy now, pay later »… une option à double tranchant ?

• Le service « Buy now, pay later », qui permet de s’acquitter d’une somme en plusieurs fois sans frais, divise fortement les Français, seuls 44% indiquant l’utiliser et 54% l’apprécier. En effet, ce service est vu par la grande majorité des Français (74%) comme une incitation à acheter immédiatement au lieu de différer son achat, et une partie importante de la population (61%) pense même que cela peut inciter à acheter des produits plus chers… C’est pourquoi une majorité (55%) jugent ce service comme une solution ponctuelle à d’éventuelles difficultés financières. Et en effet, pour un achat de gros électroménager, pas moins de 42% des Français privilégieraient un paiement en plusieurs fois de ce type plutôt qu’un paiement classique en une fois.