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Les zooms | les modes de vie en vue
Thème#3 : Luxe, du superflu aujourd'hui nécessaire ? - Novembre 2020 Télécharger le rapport Télécharger le note détaillée

Après avoir dressé l’état des lieux du secteur du luxe en cette fin d’année 2020­ et s’être posé la question de la place qu’occupait celui-ci dans la vie des  Français, les zOOms de l’Observatoire Cetelem ont travaillé sur le thème de la responsabilité dans le domaine du luxe. Alors que la pandémie a accentué la …

Enquête 2/3 : Le luxe, allié ou ennemi d’une société plus responsable ?

Après avoir dressé l’état des lieux du secteur du luxe en cette fin d’année 2020­ et s’être posé la question de la place qu’occupait celui-ci dans la vie des  Français, les zOOms de l’Observatoire Cetelem ont travaillé sur le thème de la responsabilité dans le domaine du luxe. Alors que la pandémie a accentué la tendance existante vers des valeurs plus éthiques et plus responsables, comment peut-il, — ou doit-il s’adapter ? Salaires décents, respect du bien-être animal, innocuité pour l’environnement… autant d’enjeux que cette industrie, qui fait la fierté des Français, ne peut plus se permettre de négliger, à l’heure où un virage périlleux s’annonce.

Quels éléments retenir de cette enquête ?

  • La santé, véritable luxe en période de crise sanitaire
    Effet confinement : les Français sont sensiblement plus nombreux qu’en octobre à plébisciter la santé (75%, +9 points) et l’espace (78%, +4 pts), tandis que 78% d’entre eux considèrent le luxe comme superflu en cette période de crise.
  • Vers des pratiques plus vertueuses ?
    1 Français sur 5 (19%) a déjà acheté un produit de luxe de seconde main,
    et 7% en a déjà loué ; l’achat d’occasion attire en particulier les jeunes (73% des moins de 35 ans) et les consommateurs de luxe (79%).
  • Si le virage digital est pris, reste à négocier celui d’un engagement plus responsable…
    Nouvelles technologies (90%), nouveaux usages (84%), conception de produits correspondant aux attentes (82%) : si l’industrie du luxe semble être parvenue à s’adapter à la modernité aux yeux d’une nette majorité de Français, c’est moins le cas (75%) en ce qui concerne les nouveaux enjeux de société tels le respect de l’environnement, des animaux, de la production locale, etc.
  • Une exigence d’exemplarité et d’engagement sincère
    Les Français sont à peine plus d’un tiers (35%) à estimer que le secteur est actuellement engagé dans une démarche de développement durable
     — or, si presque tous (89%) affirment qu’il se doit d’être exemplaire, les deux tiers (68%) pensent qu’un tel engagement de la part d’une entreprise de luxe servirait avant tout à améliorer son image de marque.
  • Le secteur du luxe jugé invulnérable
    Moins de la moitié des consommateurs français (42%) considère que le secteur du luxe est fortement pénalisé par la crise sanitaire, tandis qu’une large majorité (89%) lui fait confiance pour rebondir. 29% se disent prêts à acheter des produits pour le soutenir.

Télécharger le rapport de l’étude


Méthodologie:
Enquête réalisée par Harris Interactive en ligne les 5 & 6 novembre 2020. Échantillon de 1 020 personnes, représentatif des Français âgés de 18 ans et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).


Prochainement, les résultats du troisième et dernier volet de cette étude sur le luxe :
« Achats, budget, comment les Français se paient-ils petits et grands luxes ? «